社区团购的未来趋势:线上品类平台化 线下便利店化

时间:2022-05-29 00:41

本文摘要:众多行业人士指出,2021年的社区团购依旧保持高速生长中。互联网巨头对于社区团购的投入只增不减,兴盛优选和十荟团将继续领跑行业融资,食享会和同程生活将逐步被巨头朋分市场,其他互联网巨头的为代表的社区团购将补助战举行到底。带着社区团购2021年将如何生长的问题,笔者开始关注中国社区便利店的现状。似乎社区团购与社区便利店具有一脉相承的联系。

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众多行业人士指出,2021年的社区团购依旧保持高速生长中。互联网巨头对于社区团购的投入只增不减,兴盛优选和十荟团将继续领跑行业融资,食享会和同程生活将逐步被巨头朋分市场,其他互联网巨头的为代表的社区团购将补助战举行到底。带着社区团购2021年将如何生长的问题,笔者开始关注中国社区便利店的现状。似乎社区团购与社区便利店具有一脉相承的联系。

社区团购的模式泉源于兴盛优选对芙蓉兴盛的多年的探索与实践履历总结出来的,通过兴盛优选小法式可以把周边的用户引流到芙蓉兴盛店里提货,动员店肆的商品销售为初衷。随着社区团购的生长,坚持以线下店肆为自提点的兴盛优选和坚持以流量为主的互联网公司展开了殊死屠杀。转头看看现在的社区团购平台纷纷都在效仿兴盛优选的结构及运营,团长都是努力生长以线下门店为主,自建仓储及物流团队。

今天社区团购正在履历及生长的偏向,早在十几年前中国各个地域的便利店巨头都在做出相应的结构。一条街道上建设高密度的品牌便利店,突出便利性。另外一方面自建仓配体系,保持各个门店逐日的商品补给。高密度的店肆+自有仓配系统将西南地域的红旗超市成为了A股"便利店"上市第一股,有人说今天的社区团购平台一方面在打压生鲜菜市场,另外一方面在蚕食线下社区便利店市场。

2020年10月滴滴旗下橙心优选开设首家线下门店,商品品类笼罩生鲜水果、生活百货、粮油米面和速冻食品等等社区住民日常用品。视乎社区团购在逐步在向线下社区便利店生长。随着中国城镇化及都会化建设不停的集中,中国便利店处在一个高速增长红利期。对于社区团购市场而言,社区便利店与社区团购的联合,是否会给市场带来新的商业模式。

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笔者将联合中国便利店的生长及现状与中国社区团购的生长来谈谈,2021年的社区团购行业将带来哪些趋势变化。一、 线上全品类平台化现在社区团购电商平台主要以生鲜品类作为主打商品,随着市场规模及用户规模的提升。平台的品类也在不停的增加,从最初的生鲜品类延伸日用百货、调料用品等围绕家庭生活的品类。

对于生鲜和日常用品是都会住民的刚需需求,可是这类型的产物基本上毛利率都比力低。如果想支撑社区团购的上市计划,平台就需要向全品类的举行扩展。对于今天的社区团购生长,我们可以参考京东商城的生长轨迹,京东商城从最初的自营商品出发,早期依靠正品保障赢得市场竞争力。真正让京东站稳市场的泉源于刘强东两个很是重要的战略决议,一是向全品类扩张,从只做3C产物转为一站式购物平台,二是决议自建仓配一体的物流体系,这是京东真正崛起的原因。

对于京东的全品类战略,基本上以自营互助和POP互助。现在的社区团购平台可以接纳一样的互助模式,对于生鲜品类坚持自营。生鲜品类是一个短周期的产物,用户看重的是产物的品质。

通过生鲜品类建设用户忠诚度,从而形成平台稳固的基础流量池。在POP互助方面,开展与同城零售商户及供应链互助。前期主要延伸的服务还是围绕的着家庭生活开展,切勿直接切入传统电商焦点品类要地。例如京东的3C产物及阿里的衣饰品类。

例如社区住民用户日常消费需求出发点,提供干洗服务、搬迁服务、维修服务等等。当住民想到吃的就是就上平台买菜,当住民遇到生活难题的时候就来平台找服务解决。

对于社区团购正在举行的品类扩张,笔者认为服务的品类应该是放在前哨位置,只有当服务赢得用户的信任,才气动员其他品类的销售。二、 线下生长便利店化正如前文所述,社区团购起源于社区便利店的生长而来。

由于社区便利店的盈利主要取决于客流量,客流量的背后是优质的店肆位置。社区团购依靠线上引流到线下便利店,从而提升了便利店的销售额。便利店也很好了充当了社区团购的履约服务站,社区团购与社区便利店的联合,可谓是中国零售商业模式上一次重要创新。

随着社区团购的竞争与生长,越来越多的社区团购平台开始拥抱线下便利店。社区团购可以通过数字化革新供应链及营销,可是最终需要线下举行履约服务。如果履约服务做欠好,对于社区团购而言,好的产物和价钱用户也不会接受。

笔者认为社区团购应该把生长线下便利店作为基础设施来投入,有点类似于当年京东大刀阔斧的投资物流基础设施。从用户的需求角度出发,笔者认为社区团购需要便利店做如下服务增补。1、社区便利店相当于平台的前哨站,对于以社群为流量基本盘的社区团购企业。

每一个社区便利店就是每个小区的护城河。社区便利店社群的稳定性决议了社区团购在小区的流量稳定性。

2、社区便利店可以提供最好的履约服务,由于社区团购现在还处在攻占市场阶段。下一个需要攻克的要地就是履约服务,小我私家的履约服务往往比力的松散。社区便利店的往往更尺度化履约服务,服务体验更好。

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3、社区便利店是品类扩充的基础点,生鲜品类建设用户刚需需求,接下来的服务需求就需要便利店作为负担,以便利便利店为例,在五线都会山西晋城拥有200家线下便利店,通过提供免费冲泡、免费WIFI、衣服干洗、定做生日蛋糕等社区服务。社区团购生长便利店,不是社区团购新业务,更多是社区团购对小区的一种服务延伸。一方面满足用户的即时购置需求,另外一方面提升中老人的用户群体。


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