最近有去造访几家朋侪的外贸公司 说让我帮助看看他下面几个业务员为什么回复的询盘总是得不到买家的回复或者成交不了订单。我看了下业务员回复的内容在这里举两个例子：
询盘一(大致内容)：
买家：
如果我是买家我会很是反感一上来业务员就这样回复和发问的实践证明也简直许多外洋买家也同样不喜欢刚一上来获得的就是这样回复他。
没错这就是许多海内业务员的思维。
这个时候错误的牢固思维又容易泛起了。
询盘二（大致内容）：
买家：
Do you have xxx in stock? I want to buy some samples to test first.
没错这就是许多海内业务员的思维。
归根到底这三个案例（情况）都是被牢固式的思维所束缚和影响的你用这些错误的思维去和买家相同买家不光以为你的回复很不专业甚至怀疑你的品德存在问题。
众所周知许多买家并不是经常会登录阿里巴巴后台看供应商回复的消息这对于订单的促成是倒霉的。
所以业务员第一时间要买家给到邮箱或者WhatsApp等其他联系方式利便后续跟进咋一看没毛病。
你让工厂报价工厂上来一句就是你要几多？
那好我再帮你往深层剖析一下先说说询盘一的情况：
所以潜移默化中从事外贸的业务员也形成了这种思维定式把这种思维定式用在外洋买家身上。
我想提醒一句有些很现实的想法和文化在我们国人身上或许没有问题可是用在外洋买家身上或许就是适得其反。
业务员看到买家要是没有说个或许的订货数量就会以为说我这样没法给买家报价所以上来就是一句 “ 你要几多个 ”。
对啊在海内许多sales man 而且是有履历的sales man看来这两条询盘的回复再正常不外了没毛病。
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所以 一个业务员千万不要被海内许多欠好的牢固商业思维给束缚了。
这样买家就一定会感受舒服多了。
所以一定要改掉欠好的牢固式外贸思维现在海内的商业简直存在一些很不专业很老油条的现象好比工厂的交期没个谱说好几天交货硬是给你拖个十几天甚至几十天。
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虽然说 对外洋买家不至于 什么都要做到一五一十但最起码要本着一种老实守信的态度只管体现出真诚千万不要泛起适才这三个案例中的牢固思维。
因此在我看来 正确的顺序应该是你要先给买家简朴先容一下你的产物性能和亮点可以选择先不报价或者给买家一个价钱区间然后再顺其自然的询问买家或许需要几多数量因为量多才气给到更好的价钱。
在这里我想举个例子：
再说说询盘二的情况：
你让货代报价货代上来一句就是你有几多货要走？
据我相识从事海内商业的业务员最喜欢干这种事。
站在买家的角度思考一下供应商没有给我价钱没有跟我说产物的性能更没有表达对产物的专业度上来就是一句“你要几多个”买家怎么能够确定数量给你？
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因为对于许多外洋买家来说有些联系方式是他私人生活里用到的他现在和你的相同是出于在事情上的他们把事情和私人生活分的很清楚他们不希望你在他非事情的时间去打扰到他。
所以外贸业务员千万不要被这种牢固的外贸思维影响了和买家的相同不要一上来就要买家的其他联系方式你要后期给买家写开发信或者后期利便跟进买家的心情可以明白可是切忌如此唐突的去要联系方式。
你可以先和买家有开端的相同接受你的产物和服务首先让买家对你有一定的兴趣以后你再自然的向他要这些联系方式他会越发愿意给你。
千万别忘了你在买家心里的第一印象很是重要。
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