因为一场疫情，全中国600万陌头小店，面临了前所未有的难题，一不小心可能就关门了。“封城后就不让开了，直到3月底才放开。
“武汉一家小东家老罗说。和他一样的小店，孝敬了快消行业40%的出货量，天天服务1.2亿消费者，提供1500万个就业岗位。受疫情影响，在2月，全国规模只有50%的小店在坚持营业，其中的一些小店面临一连遭遇缺货、供货商坐地起价、客流量淘汰、滞销商品面临逾期、现金流断裂等逆境。
面临这些难题，老罗找到了新的法子。在阿里巴巴零售通的资助下，他用如意POS机开通了饿了么线上外卖系统，从2月开始，线上订单接到停不下来，也靠此存活了下来。
同样的情况，险些发生在每一家小店身上。为了保障这些小店的生存，零售通还建立了“护小店、稳就业”品牌同盟，与小店上游的120家品牌和经销商一起，向小店提供了免息赊购和“逾期赔”、“滞销赔”等服务，保供稳价。4月28日，零售通宣布对六百万小店的数字化帮扶方案，包罗高德舆图为小店引流、一键接入饿了么、大数据产物“零”元购等，小店将接入阿里巴巴春雷计划，共享阿里经济体大数据资源。
阿里巴巴副总裁、零售通事业部总司理林小海表现，给小店新的供应、商品和谋划能力，帮小店完成“类便利店化”的转型，是零售通恒久努力的偏向。
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